乐鱼官网入口网页版虚拟沙盘模型的展示、构建方法及计算机设备pdf

　　乐鱼官网入口网页版虚拟沙盘模型的展示、构建方法及计算机设备pdf本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示、构建方法及计算机设备。基于用户的行为实时地确定目标事件，从而基于目标事件的虚拟元素实时地构建不同的虚拟沙盘模型，实现虚拟沙盘模型的动态生成，提升了沙盘模型的多样化，辅助医生更好地引导用户进行潜意识的内在表达和精神释放，从而可以更准确地确定引起用户心理波动的目标元素，得到用户准确的心理形象，提升医生的工作效率。

　　(19)国家知识产权局 (12)发明专利 (10)授权公告号 CN 114569864 B (45)授权公告日 2022.08.12 (21)申请号 1.5 (56)对比文件 WO A2,2002.11.21 (22)申请日 2022.05.09 WO 2019144025 A1,2019.07.25 (65)同一申请的已公布的文献号 WO 2004029904 A1,2004.04.08 申请公布号 CN 114569864 A US 5736986 A,1998.04.07 (43)申请公布日 2022.06.03 CN 113975583 A,2022.01.28 (73)专利权人 阿里健康科技（杭州）有限公司 WO 2017021321 A1,2017.02.09 地址 310023 浙江省杭州市余杭区五常街 CN 112365957 A,2021.02.12 道文一西路969号6幢2层213室 审查员 刘双艳 (72)发明人 王佳扬丁宇安 (74)专利代理机构 北京布瑞知识产权代理有限 公司 11505 专利代理师 周达 (51)Int.Cl. A61B 5/16 (2006.01) 权利要求书4页 说明书29页 附图13页 (54)发明名称 虚拟沙盘模型的展示、构建方法及计算机设 备 (57)摘要 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型 的展示、构建方法及计算机设备。基于用户的行 为实时地确定目标事件，从而基于目标事件的虚 拟元素实时地构建不同的虚拟沙盘模型，实现虚 拟沙盘模型的动态生成，提升了沙盘模型的多样 化，辅助医生更好地引导用户进行潜意识的内在 表达和精神释放，从而可以更准确地确定引起用 户心理波动的目标元素，得到用户准确的心理形 象，提升医生的工作效率。 B 4 6 8 9 6 5 4 1 1 N C CN 114569864 B 权利要求书 1/4 页 1.一种虚拟沙盘模型的展示方法，其特征在于，所述方法包括： 展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第一生理信息数据； 监测所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干个虚拟元 素； 根据所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件； 展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第 二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述根据所述第一生理信息数据在所述 沙盘事件中确定目标事件之前，所述方法还包括： 展示所述第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的行为数据； 相应地，所述根据所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件，包括： 根据所述行为数据和所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件。 3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述监测所述第一虚拟沙盘模型发生的 沙盘事件之前，所述方法还包括： 展示所述第一虚拟沙盘模型的过程中，在所述第一虚拟沙盘模型中发生与交互数据对 应的沙盘事件；其中，所述交互数据是所述用户和/或医生对所述第一虚拟沙盘模型进行操 作所产生的。 4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述第二虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第二生理信息数据； 在所述第二生理信息数据满足预设条件的情况下，将构建所述第二虚拟沙盘模型所使 用的所述至少一个虚拟元素确定为能够引起所述用户心理波动的目标元素。 5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，展示基于所述目标事件中除所述 至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建的第三虚拟沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙 盘模型、所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型互不相同。 6.一种虚拟沙盘模型的展示方法，其特征在于，所述方法包括： 展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件； 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素； 展示第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同； 所述第二虚拟沙盘模型是基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件的至少一个虚拟 元素构建的；其中，所述 目标事件是根据在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第 一生理信息数据，在所述沙盘事件中确定的。 7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述展示第二虚拟沙盘模型之前，所述 方法还包括： 展示所述第一虚拟沙盘模型的过程中，在所述第一虚拟沙盘模型中发生与交互数据对 应的沙盘事件；其中，所述交互数据是所述用户和/或医生对所述第一虚拟沙盘模型进行操 作所产生的。 8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述用户的心理状态数据；其中，所述心理状态数据是通过机器学习模型对所述 2 2 CN 114569864 B 权利要求书 2/4 页 第一生理信息数据以及所述交互数据进行预测而得到的。 9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在监测到针对用户行为的记录操作的情况下，获取针对所述用户行为的记录数据； 根据所述记录数据和所述心理状态数据进行综合评估，得到所述用户的心理评估结果 数据。 10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 发送所述心理评估结果数据至服务器，以使所述服务器根据所述心理评估结果数据更 新所述用户的用户档案数据。 11.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 接收能够引起所述用户心理波动的目标元素；其中，所述目标元素是在所述第二虚拟 沙盘模型的展示过程中用户的第二生理信息数据满足预设条件的情况下，根据构建所述第 二虚拟沙盘模型所使用的所述至少一个虚拟元素确定的。 12.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第二生理信息数据不满足预设条件的 情况下，展示第三虚拟沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙盘模型是基于所述目标事件中除所 述至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建的；其中，所述第三虚拟沙盘模型、所述第二 虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型互不相同。 13.一种虚拟沙盘模型的构建方法，其特征在于，所述方法包括： 发送第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件； 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素； 接收所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述目标事件是根据在所述第 一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第一生理信息数据，在所述沙盘事件中确定的； 基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟 沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 接收所述第一生理信息数据和交互数据；其中，所述交互数据是所述用户和/或医生对 所述第一虚拟沙盘模型进行操作所产生的； 通过机器学习模型对所述第一生理信息数据以及所述交互数据进行预测，得到所述用 户的心理状态数据。 15.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 接收能够引起所述用户心理波动的目标元素；其中，所述目标元素是在所述第二虚拟 沙盘模型的展示过程中用户的第二生理信息数据满足预设条件的情况下，根据构建所述第 二虚拟沙盘模型所使用的所述至少一个虚拟元素确定的。 16.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第二生理信息数据不满足预设条件的 情况下，基于所述目标事件中除所述至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建第三虚拟 沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙盘模型、所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型 互不相同。 17.一种虚拟沙盘模型的展示方法，其特征在于，所述方法包括： 3 3 CN 114569864 B 权利要求书 3/4 页 展示第一虚拟沙盘模型的过程中，向服务器发送用户的第一生理信息数据；其中，所述 第一生理信息数据用于指示所述服务器在所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定 目标事件；其中，所述目标事件包括若干个虚拟元素； 展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第 二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述第一虚拟沙盘模型的过程中，向所述服务器发送用户的行为数据；其中，所述 目标事件是所述服务器根据所述行为数据和所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确 定的。 19.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述第一虚拟沙盘模型的过程中，在所述第一虚拟沙盘模型中发生与交互数据对 应的沙盘事件；其中，所述交互数据是所述用户和/或医生对所述第一虚拟沙盘模型进行操 作所产生的。 20.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述第二虚拟沙盘模型的过程中，向所述服务器发送所述用户的第二生理信息数 据；其中，所述第二生理信息数据用于指示所述服务器在所述第二生理信息数据满足预设 条件的情况下，将构建所述第二虚拟沙盘模型所使用的所述至少一个虚拟元素确定为能够 引起所述用户心理波动的目标元素。 21.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，展示基于所述目标事件中除所述 至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建的第三虚拟沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙 盘模型、所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型互不相同。 22.一种虚拟沙盘模型的构建方法，其特征在于，所述方法包括： 在第一虚拟沙盘模型的展示过程中，接收在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户 的第一生理信息数据； 监测所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干个虚拟元 素； 根据所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件； 基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟 沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 23.根据权利要求22所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 接收在所述第二虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第二生理信息数据； 在所述第二生理信息数据满足预设条件的情况下，将构建所述第二虚拟沙盘模型所使 用的所述至少一个虚拟元素确定为能够引起所述用户心理波动的目标元素。 24.根据权利要求23所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，基于所述目标事件中除所述至少 一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建第三虚拟沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙盘模型、 所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型互不相同。 25.一种虚拟沙盘模型的展示方法，其特征在于，所述方法包括： 4 4 CN 114569864 B 权利要求书 4/4 页 展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件； 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素； 展示第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同； 所述第二虚拟沙盘模型是基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件的至少一个虚拟 元素构建的；其中，所述目标事件是基于医生的事件指定操作在所述沙盘事件中确定的。 26.根据权利要求25所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 展示所述第二虚拟沙盘模型的过程中，向服务器发送用户的第二生理信息数据，所述 第二生理信息数据用于指示所述服务器在所述第二生理信息数据满足预设条件的情况下， 将构建所述第二虚拟沙盘模型所使用的所述至少一个虚拟元素确定为能够引起所述用户 心理波动的目标元素。 27.根据权利要求26所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，展示基于所述目标事件中除所述 至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建的第三虚拟沙盘模型；其中，所述第三虚拟沙 盘模型、所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型互不相同。 28.一种虚拟沙盘模型的展示方法，其特征在于，所述方法包括： 展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件； 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素； 在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中，在监测到医生在所述沙盘事件中的事件指定 操作的情况下，相应地将被指定的沙盘事件确定为目标事件； 展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第 二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 29.根据权利要求28所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 在所述第二虚拟沙盘模型的展示过程中，在监测到医生在所述目标事件中的元素指定 操作的情况下，相应地将被指定的虚拟元素确定为能够引起用户心理波动的目标元素。 30.根据权利要求28所述的方法，其特征在于，所述方法还包括： 接收能够引起用户心理波动的目标元素；其中，所述目标元素是在所述第二虚拟沙盘 模型的展示过程中用户的第二生理信息数据满足预设条件的情况下，根据构建所述第二虚 拟沙盘模型所使用的所述至少一个虚拟元素确定的。 31.一种虚拟沙盘模型的构建方法，其特征在于，所述方法包括： 发送第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件； 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素； 接收所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述目标事件是基于医生的事 件指定操作在所述沙盘事件中确定的； 基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟 沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 32.一种计算机设备，其特征在于，包括： 处理器； 用于存储所述处理器可执行指令的存储器； 其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1至31中任一项所述的方法。 5 5 CN 114569864 B 说明书 1/29 页 虚拟沙盘模型的展示、构建方法及计算机设备 技术领域 [0001] 本说明书实施方式涉及计算机应用技术领域，具体涉及一种虚拟沙盘模型的展 示、构建方法及计算机设备。 背景技术 [0002] 随着生活节奏的加快和生活压力的加大，国民的心理健康面临着严峻的挑战，精 神障碍患者或者心理疾病患者的数量不断增加，对心理咨询的需求也随之增加。 [0003] 在传统技术中，可以采用线上的形式，比如通过语音电话或者视频电话患者与心 理咨询师进行沟通以分析患者的内心活动。可以采用线下的形式，比如沙盘游戏，在沙盘游 戏中患者自由挑选玩具，并在盛有细沙的特质箱子里进行自我表现，向心理咨询师展示其 潜意识，促进意识与潜意识的交流与整合。 [0004] 然而，在传统技术中为患者提供咨询服务的功能不够完善。 发明内容 [0005] 有鉴于此，本说明书实施方式致力于提供一种虚拟沙盘模型的展示、构建方法及 计算机设备，提升了医生的工作效率。 [0006] 本说明书实施方式提供了一种虚拟沙盘模型的展示方法，所述方法包括：展示第 一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第一生理信息数据；监测所述第一虚拟沙盘模型发 生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干个虚拟元素；根据所述第一生理信息数据在所 述沙盘事件中确定目标事件；展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟 沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0007] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法，所述方法包括：展示第一 虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事 件包括若干个虚拟元素；展示第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一 虚拟沙盘模型不同；所述第二虚拟沙盘模型是基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事 件的至少一个虚拟元素构建的；其中，所述 目标事件是根据在所述第一虚拟沙盘模型的展 示过程中用户的第一生理信息数据，在所述沙盘事件中确定的。 [0008] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建方法，所述方法包括：发送第一 虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事 件包括若干个虚拟元素；接收所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述目标事 件是根据在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第一生理信息数据，在所述沙盘事 件中确定的；基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第 二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0009] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法，所述方法包括：展示第一 虚拟沙盘模型的过程中，向服务器发送用户的第一生理信息数据；其中，所述第一生理信息 数据用于指示所述服务器在所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定目标事件；其 6 6 CN 114569864 B 说明书 2/29 页 中，所述目标事件包括若干个虚拟元素；展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建 的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0010] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建方法，所述方法包括：在第一虚 拟沙盘模型的展示过程中，接收在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第一生理信 息数据；监测所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干个虚拟 元素；根据所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件；基于所述目标事件的 至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟 沙盘模型不同。 [0011] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法，所述方法包括：展示第一 虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事 件包括若干个虚拟元素；展示第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一 虚拟沙盘模型不同；所述第二虚拟沙盘模型是基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事 件的至少一个虚拟元素构建的；其中，所述 目标事件是基于医生的事件指定操作在所述沙 盘事件中确定的。 [0012] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法乐鱼官网入口网页版，所述方法包括：展示第一 虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事 件包括若干个虚拟元素；在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中，在监测到医生在所述沙 盘事件中的事件指定操作的情况下，相应地将被指定的沙盘事件确定为 目标事件；展示基 于所述 目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘 模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0013] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建方法，所述方法包括：发送第一 虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事 件包括若干个虚拟元素；接收所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述目标事 件是基于医生的事件指定操作在所述沙盘事件中确定的；基于所述目标事件的至少一个虚 拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不 同。 [0014] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示装置，所述装置包括：信息数据 获取模块，用于展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第一生理信息数据；沙盘事件 监测模块，用于监测所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干 个虚拟元素；目标事件确定模块，用于根据所述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定 目标事件；沙盘模型展示模块，用于展示基于所述目标事件的至少一个虚拟元素构建的第 二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0015] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示装置，所述装置包括：第一沙盘 展示模块，用于展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素；第二沙盘展示模块，用于展示第二虚拟沙 盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同；所述第二虚拟沙盘模 型是基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件的至少一个虚拟元素构建的；其中，所 述目标事件是根据在所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第一生理信息数据，在所 述沙盘事件中确定的。 7 7 CN 114569864 B 说明书 3/29 页 [0016] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建装置，所述装置包括：沙盘模型 发送模块，用于发送第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素；目标事件接收模块，用于接收所述第一虚 拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述 目标事件是根据在所述第一虚拟沙盘模型的展 示过程中用户的第一生理信息数据，在所述沙盘事件中确定的；沙盘模型构建模块，用于基 于所述 目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模 型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0017] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示装置，所述装置包括：生理数据 发送模块，用于展示第一虚拟沙盘模型的过程中，向服务器发送用户的第一生理信息数据； 其中，所述第一生理信息数据用于指示所述服务器在所述第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事 件中确定目标事件；其中，所述 目标事件包括若干个虚拟元素；沙盘模型展示模块，用于展 示基于所述 目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟 沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 [0018] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建装置，所述装置包括：生理数据 接收模块，用于在第一虚拟沙盘模型的展示过程中，接收在所述第一虚拟沙盘模型的展示 过程中用户的第一生理信息数据；沙盘事件监测模块，用于监测所述第一虚拟沙盘模型发 生的沙盘事件；其中，所述沙盘事件包括若干个虚拟元素；目标事件确定模块，用于根据所 述第一生理信息数据在所述沙盘事件中确定目标事件；沙盘模型构建模块，用于基于所述 目标事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所 述第一虚拟沙盘模型不同。 [0019] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示装置，所述装置包括：第一沙盘 展示模块，用于展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素；第二沙盘展示模块，展示第二虚拟沙盘模 型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同；所述第二虚拟沙盘模型是 基于所述第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件的至少一个虚拟元素构建的；其中，所述 目 标事件是基于医生的事件指定操作在所述沙盘事件中确定的。 [0020] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示装置，所述装置包括：第一沙盘 展示模块，用于展示第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素；目标事件确定模块，用于在所述第一虚拟 沙盘模型的展示过程中，在监测到医生在所述沙盘事件中的事件指定操作的情况下，相应 地将被指定的沙盘事件确定为 目标事件；第二沙盘展示模块，用于展示基于所述目标事件 的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一 虚拟沙盘模型不同。 [0021] 本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建装置，所述装置包括：沙盘模型 发送模块，用于发送第一虚拟沙盘模型；其中，所述第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素；目标事件接收模块，用于接收所述第一虚 拟沙盘模型中发生的目标事件；其中，所述 目标事件是基于医生的事件指定操作在所述沙 盘事件中确定的；沙盘模型构建模块，用于基于所述 目标事件的至少一个虚拟元素构建第 二虚拟沙盘模型；其中，所述第二虚拟沙盘模型与所述第一虚拟沙盘模型不同。 8 8 CN 114569864 B 说明书 4/29 页 [0022] 本说明书实施方式提供一种计算设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有 计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述实施方式中的方法步骤。 [0023] 本说明书实施方式提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述 计算机程序被处理器执行时实现上述实施方式中的方法步骤。 [0024] 本说明书实施方式提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品中包括指令， 所述指令被计算机设备的处理器执行时，使得所述计算机设备能够执行上述实施方式中的 方法步骤。 [0025] 本说明书实施方式，基于用户的行为实时地确定目标事件，从而基于目标事件的 虚拟元素实时地构建不同的虚拟沙盘模型，实现虚拟沙盘模型的动态生成，提升了沙盘模 型的多样化，辅助医生更好地引导用户进行潜意识的内在表达和精神释放，从而可以较为 快速的得到用户准确的心理形象，提升了医生的工作效率。 附图说明 [0026] 图1a所示为一实施方式提供的场景示例中虚拟沙盘模型的构建方法的应用环境 示意图。 [0027] 图1b所示为一实施方式提供的场景示例中虚拟沙盘模型的展示方法的时序示意 图。 [0028] 图1c所示为一实施方式提供的场景示例中虚拟沙盘模型的展示方法的时序示意 图。 [0029] 图1d所示为一实施方式提供的场景示例中虚拟沙盘模型的展示方法的时序示意 图。 [0030] 图2所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示方法的流程示意图。 [0031] 图3所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示方法的流程示意图。 [0032] 图4所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建方法的流程示意图。 [0033] 图5所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示方法的流程示意图。 [0034] 图6所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建方法的流程示意图。 [0035] 图7所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示方法的流程示意图。 [0036] 图8a所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示方法的流程示意图。 [0037] 图8b所示为本说明书一实施方式提供的指定目标事件的界面示意图。 [0038] 图8c所示为本说明书一实施方式提供的指定目标事件的界面示意图。 [0039] 图8d所示为本说明书一实施方式提供的指定目标元素的界面示意图。 [0040] 图8e所示为本说明书一实施方式提供的指定目标元素的界面示意图。 [0041] 图9所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建方法的流程示意图。 [0042] 图10所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示装置的功能模块示 意图。 [0043] 图11所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示装置的功能模块示 意图。 [0044] 图12所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建装置的功能模块示 意图。 9 9 CN 114569864 B 说明书 5/29 页 [0045] 图13所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示装置的功能模块示 意图。 [0046] 图14所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建装置的功能模块示 意图。 [0047] 图15所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示装置的功能模块示 意图。 [0048] 图16所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的展示装置的功能模块示 意图。 [0049] 图17所示为本说明书一实施方式提供的虚拟沙盘模型的构建装置的功能模块示 意图。 [0050] 图18所示为本说明书一实施方式提供的计算机设备的内部结构图。 具体实施方式 [0051] 下面将结合本说明书实施方式中的附图，对本说明书实施方式中的技术方案进行 清楚、完整地描述，显然，所描述的实施方式仅是本说明书一部分实施方式，而不是全部的 实施方式。基于本说明书中的实施方式，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提 下所获得的所有其他实施方式，都属于本说明书保护的范围。 [0052] 本说明书实施方式中，用户可以是具有心理疾病的患者或者需要使用心理沙盘进 行心理咨询的咨询者。医生可以是提供心理咨询服务的心理咨询师。用户客户端是用户使 用的客户端。医生客户端是医生使用的客户端。虚拟沙盘模型是对应沙盘疗法而形成的虚 拟场景。沙盘疗法是在咨询者的陪伴下，来访者从玩具架上自由挑选玩具，在盛有细沙的特 质箱子里进行自我表现的一种心理疗法。虚拟沙盘模型可以包括一些列基于虚拟元素（对 应玩具架上的玩具）进行建模和渲染形成的沙盘事件。虚拟现实技术（简称VR），又称虚拟环 境、灵境或人工环境，是指利用计算机生成一种可对参与者直接施加视觉、听觉和触觉感 受，并允许其交互地观察和操作的虚拟世界的技术。机器学习是一门多领域交叉学科，专门 研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为，以获取新的知识或技能，重新组织已有的知 识结构使之不断改善自身的性能。 [0053] 请参阅图1a，用户A佩戴有VR眼镜、智能手套、智能手环等设备。VR眼镜、智能手套、 智能手环可以与物联网数据处理模块连接，物联网数据处理模块通过Wi‑Fi、Zigbee、 Bluetooth等中的任一种物联网通信协议实时获取用户的行为数据和第一生理信息数据。 物联网数据处理模块可以与用户客户端通信连接。用户客户端、医生客户端与数据处理中 心的服务器通信连接。 [0054] 用户A初次使用线上心理咨询平台。用户A通过用户客户端访问线上心理咨询平台 进行注册，根据个人信息、咨询方案等信息建立用户档案。在档案建立之后，用户A可以通过 线上心理咨询平台提供的心理咨询预约界面进行心理咨询师和时间的预约。服务器向医生 客户端发送预约消息，医生通过医生客户端查看预约信息，并与用户A取得联系进行初步沟 通交流。医生可以根据沟通交流的情况创建初始虚拟沙盘模型（可以记为第一虚拟沙盘模 型）。医生客户端向服务器发送沙盘模型的创建请求。示例性地，医生客户端可以提供沙盘 事件选择页面，通过沙盘事件选择页面接收医生对沙盘事件的选择操作，确定医生选择的 10 10 CN 114569864 B 说明书 6/29 页 沙盘事件作为在第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件。医生客户端还可以提供针对沙盘事件 的虚拟元素选择页面。在任一沙盘事件的虚拟元素选择页面中展示有若干个待选择的虚拟 元素。针对任一沙盘事件，接收医生在若干个待选择的虚拟元素中对虚拟元素的选择操作， 响应于对虚拟元素的选择操作，将选择的虚拟元素作为发生该任一沙盘事件时所使用的虚 拟元素。基于选择的沙盘事件以及对应沙盘事件选择的虚拟元素生成沙盘模型的创建请 求。 [0055] 服务器接收到沙盘模型的创建请求，根据送沙盘模型的创建请求构建第一虚拟沙 盘模型。服务器向用户客户端和医生客户端发送第一虚拟沙盘模型。比如，医生选择的沙盘 事件包括打雷事件和下雨事件。针对打雷事件，医生选择的虚拟元素包括雷电、空旷原野、 一颗大树和一只兔子。针对下雨事件，医生选择的虚拟元素包括雨滴、原野上的房屋、雨伞、 雨鞋、房屋外的小狗。用户客户端、医生客户端接收并展示第一虚拟沙盘模型，展示第一虚 拟沙盘模型的过程中，第一虚拟沙盘模型中可以发生打雷事件，打雷事件发生过程中，用户 客户端、医生客户端展示由虚拟元素雷电、空旷原野、一颗大树和一只兔子构成的三维场景 界面。 [0056] 展示第一虚拟沙盘模型的过程中，用户A可以通过VR眼镜观察到由打雷事件的虚 拟元素构成的三维场景界面。此时医生可以通过音乐、语音和互动等方式逐步引导用户操 作沙盘游戏，用户A可以与该三维场景界面进行交互。通过智能手套、智能手环采集用户A的 行为数据（比如抬手、握拳、搓手指头、打颤、鼓掌）和生理信息数据（比如血压测量数据、心 率数据、血氧数据、压力数据、体温数据）。进一步地，用户A可以操作第一虚拟沙盘模型或者 说与第一虚拟沙盘模型交互操作，比如，触摸、移动、使用第一虚拟沙盘模型中的虚拟元素。 [0057] 在用户客户端展示第一虚拟沙盘模型的过程中，用户A与第一虚拟沙盘模型可以 发生交互操作，交互操作导致第一虚拟沙盘模型的三维场景界面发生变化。需要说明的是， 在用户A的交互操作导致用户客户端展示的三维场景界面发生变化，此时，医生客户端展示 的三维场景界面也随着发生变化，即用户客户端展示的三维场景界面与医生客户端展示的 三维场景界面相同。 [0058] 在医生客户端展示第一虚拟沙盘模型的过程中，医生也可以与第一虚拟沙盘模型 发生交互操作以引导用户A完成潜意识的内在表达和精神释放。交互操作导致医生客户端 展示的第一虚拟沙盘模型的三维场景界面发生变化。需要说明的是，在医生的交互操作导 致医生客户端展示的三维场景界面发生变化，此时，用户客户端展示的三维场景界面也随 着发生变化，即医生客户端展示的三维场景界面与用户客户端展示的三维场景界面相同。 [0059] 请参阅图1b，在一个具体的场景示例中，智能手套、智能手环采集的数据可以通过 物联网数据处理模块发送至用户A的用户客户端。用户客户端对第一虚拟沙盘模型的沙盘 事件进行监测，用户客户端根据物联网数据处理模块发送的数据在第一虚拟沙盘模型的沙 盘事件中确定目标事件，将目标事件发送至服务器，服务器基于目标事件的至少一个虚拟 元素构建第二虚拟沙盘模型，服务器发送第二虚拟沙盘模型至用户客户端和医生客户端。 [0060] 本场景示例中，展示第一虚拟沙盘模型中打雷事件的过程中，若用户A的行为数据 或者用户A在医生的引导下对第一虚拟沙盘模型的交互数据触发下雨事件的发生（比如监 测到用户A发出鼓掌行为或者监测到用户A将兔子移动到大树下），则用户客户端、医生客户 端展示由雨滴、原野上的房屋、雨伞、雨鞋、房屋外的小狗构成的三维场景界面。用户A可以 11 11 CN 114569864 B 说明书 7/29 页 通过VR眼镜观察到由下雨事件的虚拟元素构成的三维场景界面。医生可以通过音乐、语音 和互动等方式继续引导用户操作沙盘游戏，在这个过程中，通过智能手环采集到用户A的心 率数据为146次/分钟。用户客户端对第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件进行监测，并接收 到物联网数据处理模块发送的数据包，数据包包括用户A的行为数据和生理信息数据，生理 信息数据包括146次/分钟的心率数据。用户A接收到数据包并对数据包进行分析，监测到用 户A的心率数据超过140次/分钟，在第一虚拟沙盘模型的下雨事件和打雷事件中，将下雨事 件确定为可以引起用户A心理波动的目标事件。 [0061] 本场景示例中，由于下雨事件包括五个虚拟元素（雨滴、原野上的房屋、雨伞、雨 鞋、房屋外的小狗），需要在下雨事件的五个虚拟元素中确定哪个虚拟元素或者哪些虚拟元 素引起用户A心理波动。因此，用户客户端将目标事件发送至服务器，服务器根据下雨事件 的五个虚拟元素中的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型。示例性地，可以选择房屋 外的小狗作为第二虚拟沙盘模型的虚拟元素，并重新选择草坪、皮球等新的虚拟元素，基于 房屋外的小狗、草坪、皮球构建第二虚拟沙盘模型。也可以选择雨滴、原野上的房屋作为第 二虚拟沙盘模型的虚拟元素，并重新选择流浪猫虚拟元素，基于雨滴、原野上的房屋、流浪 猫构建第二虚拟沙盘模型。 [0062] 本场景示例中，以房屋外的小狗、草坪、皮球构建的第二虚拟沙盘模型为例进行说 明，服务器向用户客户端和医生客户端发送第二虚拟沙盘模型。具体地，展示第二虚拟沙盘 模型的过程中，用户A可以通过VR眼镜观察到第二虚拟沙盘模型对应的三维场景界面，医生 可以通过音乐、语音和互动等方式继续引导用户操作沙盘游戏。在这个过程中，并继续通过 智能手套、智能手环采集行为数据和生理信息数据，若再次通过智能手环采集到用户A的心 率数据为145次/分钟。则可以确定房屋外的小狗可能是引起用户A心理波动的目标因素。可 以理解的是，房屋外的小狗记为构建第二虚拟沙盘模型所使用的且第一虚拟沙盘模型使用 过的虚拟元素。 [0063] 本场景示例中，若在第二虚拟沙盘模型的展示过程中，通过智能手套、智能手环采 集到的数据表明没有引起用户A心理波动的虚拟元素，此时可以更换第一虚拟沙盘模型中 的房屋外的小狗，利用其他的雨滴、原野上的房屋、雨伞、雨鞋中的至少一个重新构建第三 虚拟沙盘模型。需要说明的是，第三虚拟沙盘模型、第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型 互不相同。 [0064] 请参阅图1c，在另一个具体的场景示例中，通过智能手套、智能手环等智能穿戴设 备采集的数据可以通过物联网数据处理模块发送至用户A的用户客户端。用户A的用户客户 端将采集的数据发送至服务器。服务器对第一虚拟沙盘模型的沙盘事件进行监测，根据智 能穿戴设备采集的数据在第一虚拟沙盘模型的沙盘事件中确定目标事件。服务器基于目标 事件的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型，服务器发送第二虚拟沙盘模型至用户客 户端和医生客户端。 [0065] 本场景示例中，用户客户端和医生客户端展示第一虚拟沙盘模型。在用户客户端 展示第一虚拟沙盘模型的过程中，物联网数据处理模块发送智能穿戴设备采集的数据至用 户A的用户客户端，智能穿戴设备采集的数据包括用户A的第一生理信息数据和行为数据。 第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素。服 务器根据用户A的第一生理信息数据和行为数据在第一虚拟沙盘模型的沙盘事件中确定目 12 12 CN 114569864 B 说明书 8/29 页 标事件。服务器基于目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型；服务器发送 第二虚拟沙盘模型至用户客户端和医生客户端。 [0066] 本场景示例中，用户客户端和医生客户端展示第二虚拟沙盘模型。在用户客户端 展示第二虚拟沙盘模型的过程中，物联网数据处理模块发送智能穿戴设备采集的数据至用 户A的用户客户端，智能穿戴设备采集的数据包括用户A的第二生理信息数据。用户客户端 用户A的第二生理信息数据服务器，服务器判断用户A的第二生理信息数据是否满足预设条 件。若满足预设条件，确定构建第二虚拟沙盘模型所使用的且目标事件包括的至少一个虚 拟元素为能够引起用户心理波动的目标元素。若不满足条件，服务器利用目标事件包括的 其他虚拟元素中的至少一个重新构建第三虚拟沙盘模型。其中，第三虚拟沙盘模型、第二虚 拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型互不相同。服务器发送第三虚拟沙盘模型至用户客户端和 医生客户端，并重新利用智能穿戴设备进行数据采集，以确定能够引起用户心理波动的目 标元素。 [0067] 请参阅图1d，在又一个具体的场景示例中，通过智能手套、智能手环等智能穿戴设 备采集的数据可以通过物联网数据处理模块发送至服务器。用户客户端和医生客户端展示 第一虚拟沙盘模型。第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事件包括 若干个虚拟元素。在医生客户端展示第一虚拟沙盘模型的过程中，医生客户端对医生发出 的操作进行监测，在监测到医生在沙盘事件中的事件指定操作的情况下，相应地将被指定 的沙盘事件确定为目标事件。医生客户端将目标事件发送至服务器，服务器基于目标事件 的至少一个虚拟元素构建第二虚拟沙盘模型，服务器发送第二虚拟沙盘模型至用户客户端 和医生客户端。 [0068] 本场景示例中，用户客户端和医生客户端展示第二虚拟沙盘模型。在用户客户端 展示第二虚拟沙盘模型的过程中，物联网数据处理模块发送智能穿戴设备采集的数据至服 务器。在医生客户端展示第二虚拟沙盘模型的过程中，医生客户端继续对医生发出的操作 进行监测，在监测到医生在目标事件中的元素指定操作的情况下，相应地将被指定的虚拟 元素确定为能够引起用户心理波动的目标元素。在没有监测到医生在目标事件中的元素指 定操作的情况下，服务器利用目标事件包括的其他虚拟元素中的至少一个重新构建第三虚 拟沙盘模型。其中，第三虚拟沙盘模型、第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型互不相同。 服务器发送第三虚拟沙盘模型至用户客户端和医生客户端，并重新利用智能穿戴设备进行 数据采集，以确定能够引起用户心理波动的目标元素。 [0069] 本场景示例中，物联网数据处理模块发送智能穿戴设备采集的数据至服务器。智 能穿戴设备采集的数据包括用户的行为数据和生理信息数据。一方面，可以在展示第一虚 拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模型的过程（即沙盘游戏的执行过程）中，物联网数据处理模块 实时地将采集的数据发送至服务器。另一方面，在沙盘游戏的执行过程中，用户A与第一虚 拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模型会发生交互操作，此时产生有用户A的交互数据，用户客户 端发送用户A的交互数据至服务器。医生与第一虚拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模型会发生 交互操作，此时产生有医生的交互数据，医生客户端发送医生的交互数据至服务器。服务器 上预先部署有完成训练的机器学习模型。在沙盘游戏后，将游戏过程中智能穿戴设备采集 的生理信息数据以及交互数据输入至机器学习模型进行预测，得到用户A的心理状态数据。 服务器可以向医生客户端发送用户A的心理状态数据。 13 13 CN 114569864 B 说明书 9/29 页 [0070] 本场景示例中，在沙盘游戏的执行过程中，医生可以对用户A的用户行为进行记 录。医生客户端监测医生的操作行为，在监测到针对用户行为的记录操作的情况下，获取针 对用户行为的记录数据。医生客户端基于用户A的心理状态数据以及针对用户行为的记录 数据进行综合评估，得到用户A的心理评估结果数据。 [0071] 本场景示例中，医生客户端可以发送用户A的心理评估结果数据至服务器，由于已 经预先在服务器中构建了用户档案，服务器可以根据用户A的心理评估结果数据更新用户A 的用户档案数据。 [0072] 上述场景示例中，无论通过用户客户端根据用户A的第一生理信息数据在第一虚 拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定目标事件，还是通过服务器根据用户A的第一生理信息 数据在第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定目标事件，或者基于医生对用户A行为的 观察，将医生指定的沙盘事件确定为目标事件，都是基于用户A的行为实时地确定目标事 件，从而基于目标事件的虚拟元素实时地构建不同的虚拟沙盘模型，实现虚拟沙盘模型的 动态生成，提升了沙盘模型的多样化，辅助医生更好地引导用户进行潜意识的内在表达和 精神释放，从而可以更准确地确定引起用户心理波动的目标元素，得到用户准确的心理形 象，提升医生的工作效率。 [0073] 可以理解的是，本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示系统，可以包括 由用户客户端、医生客户端和服务器形成的硬件环境。用户客户端、医生客户端可以通过网 络与服务器进行通信。其中，用户客户端、医生客户端可以是具有网络访问能力的电子设 备。具体的，例如，用户客户端、医生客户端可以是台式电脑、平板电脑、笔记本电脑、智能手 机、数字助理、智能可穿戴设备、导购终端、电视机、智能音箱、麦克风等任一个。其中，智能 可穿戴设备包括但不限于智能手环、智能手表、智能眼镜、智能头盔、智能项链等。或者，用 户客户端、医生客户端也可以为能够运行于上述电子设备中的软件。服务器可以是具有一 定运算处理能力的电子设备。其可以具有网络通信模块、处理器和存储器等。当然，上述服 务器也可以是指运行于电子设备中的软体。上述服务器还可以为分布式服务器，可以是具 有多个处理器、存储器、网络通信模块等协同运作的系统。或者，服务器还可以为若干服务 器形成的服务器集群。或者，随着科学技术的发展，服务器还可以是能够实现说明书实施方 式相应功能的新的技术手段。例如，可以是基于量子计算实现的新形态的“服务器”。 [0074] 请参阅图2，本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法。虚拟沙盘模型 的展示方法可以应用于用户客户端。该虚拟沙盘模型的展示方法包括以下步骤。 [0075] 步骤S210：展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第一生理信息数据。 [0076] 其中，虚拟沙盘模型可以是将虚拟现实技术、互联网技术、物联网技术等应用到线 下沙盘治疗过程中，形成可以在计算机设备中运行的三维数字模型或者虚拟场景。虚拟沙 盘模型中具有一系列的沙盘事件。沙盘事件可以是展示虚拟沙盘模型的过程中，用户观察 到或者体验到的事情，比如打雷、下雨、山体滑坡、乌龟爬行、海豚游动、飞机起飞、动物吼叫 等。 [0077] 其中，在医生接收到用户的心理咨询预约的情况下，医生可以根据沟通交流的情 况向服务器发送第一虚拟沙盘模型的创建请求。服务器根据医生客户端发送的创建请求构 建第一虚拟沙盘模型，并向用户客户端发送第一虚拟沙盘模型。可见，第一虚拟沙盘模型可 以是基于医生与用户的沟通交流情况而创建的初步虚拟沙盘模型。另外，由于在本实施方 14 14 CN 114569864 B 说明书 10/29 页 式中用户客户端展示的虚拟沙盘模型是基于用户的生理信息数据实时生成的，在任一虚拟 沙盘模型的展示过程中，可以获取到用户的生理信息数据，则第一虚拟沙盘模型也可以是 基于用户之前的生理信息数据而生成的虚拟沙盘模型。 [0078] 其中，第一生理信息数据可以是在第一虚拟沙盘模型的展示过程中通过智能穿戴 设备采集到的用户的生理信息数据，比如血压测量数据、心率数据、血氧数据、压力数据、体 温数据中的至少一个。 [0079] 具体地，为了更准确地表达用户心理现象，在用户客户端展示第一虚拟沙盘模型 的过程中，通过智能穿戴设备实时地采集用户的第一生理信息数据，并智能穿戴设备将采 集到的第一生理信息数据发送至用户客户端，用户客户端接收到用户的第一生理信息数 据。可以理解的是，用户通过VR设备观看到的第一虚拟沙盘模型中的虚拟场景界面或者感 受到第一虚拟沙盘模型中的沙盘事件与智能穿戴设备采集的第一生理信息数据在时间上 是对应的。 [0080] 步骤S220：监测第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件。 [0081] 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素。虚拟元素可以是自然环境类元素、交通工具 类元素、动物类元素、植物类元素中的至少一个。自然环境类元素可以是草原、河流、海洋、 湖泊、雪山等自然环境元素中的至少一个。交通工具类元素可以是飞机、汽车、火车、高速公 路、铁轨等交通元素中的至少一个。动物类元素可以狮子、鲨鱼、鸟、青蛙等类似动物中的至 少一个。植物类元素可以灌木、藤类、青草、蕨类，及绿藻、地衣等类似植物中的至少一个。 [0082] 具体地，为了准确地确定能够引起用户心理波动的沙盘事件，在用户客户端展示 第一虚拟沙盘模型的过程中，用户客户端对第一虚拟沙盘模型中发生的沙盘事件进行监 测。比如，第一虚拟沙盘模型的沙盘事件在预设的时间顺序进行播放，则可以通过监测播放 事件以监测发生的沙盘事件。比如，第一虚拟沙盘模型的沙盘事件与用户交互操作对应，则 可以通过监测用户交互操作以监测发生的沙盘事件。示例性地，用户触摸第一虚拟沙盘模 型中的小狗，则触发小狗在草坪上欢乐奔跑事件。 [0083] 步骤S230：根据第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件。 [0084] 具体地，为了提升治疗效果，需要引导用户尽量释放潜在的意识和情绪，且用户的 第一生理信息数据可以在一定程度上反映用户的心理活动，因此，在第一虚拟沙盘模型发 生沙盘事件的同时，通过智能穿戴设备采集的用户的第一生理信息数据被发送至用户客户 端。用户的第一生理信息数据会发生变化，变化的原因可以是第一虚拟沙盘模型发生的沙 盘事件对用户在视觉、触觉、听觉上感受或者体验。对第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件进 行监测，第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件与用户的第一生理信息数据之间具有对应关 系，从而可以根据第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件。 [0085] 示例性地，第一生理信息数据发生突变，确定第一生理信息数据突变时第一虚拟 沙盘模型发生的沙盘事件，该沙盘事件可以被确定为目标事件。比如，在汽车进入隧道事件 发生时，获取到的第一生理信息数据表明进入隧道前用户血压为120mmHg，进入隧道后血压 突增到140mmHg，根据血压数据的突增，确定汽车进入隧道事件为目标事件。 [0086] 示例性地，第一生理信息数据对应的数值达到预设阈值，确定达到预设阈值时第 一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件，该沙盘事件可以被确定为目标事件。比如，预设的心率阈 值的100次/分。在看到老虎事件发生时，获取到的第一生理信息数据表明看到老虎后用户 15 15 CN 114569864 B 说明书 11/29 页 心率为140次/分，140次/分大于预设的心率阈值，确定看到老虎事件为目标事件。 [0087] 步骤S240：展示基于目标事件的至少一个虚拟元素构建的第二虚拟沙盘模型。 [0088] 其中，第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型不同。具体地，由于目标事件中包括 若干个虚拟元素，在确定目标事件之后，为了更深入地向医生展示可能影响用户心理的元 素，而且持续地引导用户继续在新的第二虚拟沙盘模型释放潜在的意识和情绪，第一虚拟 沙盘模型和第二虚拟沙盘模型不能是相互孤立，两者之间需要建立起关联关系。因此，在用 户客户端确定目标事件后，发送目标事件至服务器，服务器基于目标事件的至少一个虚拟 元素构建第二虚拟沙盘模型。服务器向用户客户端发送第二虚拟沙盘模型，用户客户端展 示第二虚拟沙盘模型。第一虚拟沙盘模型与第二虚拟沙盘之间具有通过目标事件的至少一 个虚拟元素建立起关联关系，使得第一虚拟沙盘模型与第二虚拟沙盘不再是相互孤立的场 景，能够辅助医生更高效地引导用户释放潜在的意识和情绪。 [0089] 示例性地，在目标事件所包括的若干个虚拟元素中随机选择一个虚拟元素，服务 器可以基于被选择的虚拟元素在虚拟元素库中查找到类似虚拟元素。可以利用被选择的虚 拟元素、查找到的类似虚拟元进行建模和渲染，得到第二虚拟沙盘模型。也可以直接对查找 到的类似虚拟元进行建模和渲染，得到第二虚拟沙盘模型。 [0090] 示例性地，在目标事件所包括的若干个虚拟元素中随机选择至少两个虚拟元素， 服务器可以直接利用被选择的至少两个虚拟元素进行建模和渲染，得到第二虚拟沙盘模 型。 [0091] 示例性地，在目标事件所包括的若干个虚拟元素中随机选择一个虚拟元素，服务 器可以基于被选择的一个虚拟元素在在虚拟元素库中匹配，得到匹配的虚拟元素。利用被 选择的虚拟元素和匹配的虚拟元素进行建模和渲染，到第二虚拟沙盘模型。 [0092] 上述虚拟沙盘模型的展示方法，通过在展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用 户的第一生理信息数据，以及监测第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件；并根据第一生理信 息数据在第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定目标事件，从而展示基于目标事件的至 少一个虚拟元素构建的且与第一虚拟沙盘模型不同的第二虚拟沙盘模型。实现虚拟沙盘模 型的动态生成，提升了沙盘模型的多样化，辅助医生更好地引导用户进行潜意识的内在表 达和精神释放，从而可以更准确地确定引起用户心理波动的目标元素，得到用户准确的心 理形象，提升医生的工作效率。 [0093] 在一些实施方式中，在根据第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件之前， 该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的行 为数据。相应地，根据第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件，包括：根据行为数据 和第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件。 [0094] 其中，用户的行为数据可以是用户在观看或者体验虚拟沙盘模型时，针对虚拟沙 盘模型发生的沙盘事件的应激反应数据。行为数据可以是比如抬手、握拳、搓手指头、打颤、 鼓掌、表情变化、瞳孔变化等中的至少一个。由于用户佩戴有智能穿戴设备，比如VR设备、智 能手套和智能手环，通过智能手环能够监测到用户的抬手、打颤等行为数据。通过智能手套 能够监测到用户的握拳、搓手指头、鼓掌等行为数据。通过VR设备能够监测到用户表情变 化、瞳孔变化等行为数据。 [0095] 具体地，为了准确地采集到用户对第一虚拟沙盘模型中发生的沙盘事件的反应数 16 16 CN 114569864 B 说明书 12/29 页 据，用户佩戴有智能穿戴设备，通过智能穿戴设备实时地采集用户的行为数据和第一生理 信息数据。通过不同的智能穿戴设备采集到的行为数据和第一生理信息数据在时间上是各 自对应的，且采集到的行为数据和第一生理信息数据与用户观看到或者感受到的第一虚拟 沙盘模型中的沙盘事件在时间上也是对应的。进一步地，由于用户的行为数据和第一生理 信息数据可以在一定程度上反映用户的心理活动，因此，综合考虑行为数据和第一生理信 息数据在第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件中确定目标事件。 [0096] 示例性地，预先针对第一生理信息数据和用户的行为数据设置了预设条件。若两 者满足预设条件，则可以将时间上对应的沙盘事件确定目标事件。比如，预设条件为第一生 理信息数据发生突增且用户握拳，能够引起第一生理信息数据和用户的行为数据满足预设 条件的沙盘事件可以被确定为目标事件。比如，在汽车进入隧道事件发生时，通过智能手环 获取到的第一生理信息数据表明进入隧道前用户血压为120mmHg，进入隧道后血压突增到 140mmHg，且通过智能手套监测到用户双手握拳，从而根据血压数据的突增以及用户双手握 拳，确定汽车进入隧道事件为目标事件。 [0097] 本实施方式中，通过在展示第一虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的行为数据，并 根据行为数据和第一生理信息数据在沙盘事件中确定目标事件，更加准确地找到能够引起 用户心理活动的沙盘事件，为医生引导用户提供准确的参考数据，利用用户释放情绪，从而 医生可以对用户做出准确的判断，提升治疗效果。 [0098] 在一些实施方式中，在监测第一虚拟沙盘模型发生的沙盘事件之前，该虚拟沙盘 模型的展示方法还可以包括：展示第一虚拟沙盘模型的过程中，在第一虚拟沙盘模型中发 生与交互数据对应的沙盘事件。 [0099] 其中，交互数据是用户和/或医生对第一虚拟沙盘模型进行操作所产生的。用户可 以操作第一虚拟沙盘模型或者说与第一虚拟沙盘模型交互操作，比如，触摸、移动、使用第 一虚拟沙盘模型中的虚拟元素。医生也可以操作第一虚拟沙盘模型或者说与第一虚拟沙盘 模型交互操作，比如，移动、使用第一虚拟沙盘模型中的虚拟元素。 [0100] 具体地，用户客户端展示第一虚拟沙盘模型的过程中，用户可以对第一虚拟沙盘 模型发出交互操作，交互操作导致第一虚拟沙盘模型的三维场景界面发生变化。在用户的 交互操作导致用户客户端展示的三维场景界面发生变化，此时，医生客户端展示的三维场 景界面也随着发生变化。进一步地，可以预先设置了交互数据与沙盘事件的对应关系，用户 客户端对第一虚拟沙盘模型上发生的交互操作进行监测，在检测到交互操作的情况下，响 应于交互操作，确定对应的交互数据，根据交互数据在交互数据与沙盘事件的对应关系中 进行匹配，若匹配到对应的沙盘事件，则触发与交互数据对应的沙盘事件，以在第一虚拟沙 盘模型中与交互数据对应的沙盘事件。 [0101] 同样地，医生客户端展示第一虚拟沙盘模型的过程中，医生可以对第一虚拟沙盘 模型发出交互操作，医生的交互操作导致用户客户端展示的三维场景界面发生变化，用户 客户端展示的三维场景界面也随着发生变化。 [0102] 本实施方式中，通过在展示第一虚拟沙盘模型的过程中，在第一虚拟沙盘模型中 发生与交互数据对应的沙盘事件，不仅实现虚拟沙盘模型与医生或者用户的实时交互，而 且虚拟沙盘模型根据医生或者用户的交互操作可以实时动态变化，提升虚拟沙盘模型的虚 拟场景的灵活性。 17 17 CN 114569864 B 说明书 13/29 页 [0103] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：展示第二虚拟沙盘 模型的过程中，获取用户的第二生理信息数据；在第二生理信息数据满足预设条件的情况 下，将构建第二虚拟沙盘模型所使用的至少一个虚拟元素确定为能够引起用户心理波动的 目标元素。 [0104] 其中，预设条件可以结合实际情况设置的，用于判断用户是否产生心理波动的参 考。示例性地，预设条件可以是单一条件，比如是某项生理信息数据发生突变，可以是某项 生理信息数据超过某个阈值。预设条件可以是复合条件，比如需要A项生理信息数据发生突 变，同时B项生理信息数据超过某个阈值。目标元素可以理解为目标事件中能够引起用户心 理波动的虚拟元素。 [0105] 具体地，为了更准确地表达在第二虚拟沙盘模型中用户的心理现象，在用户客户 端展示第二虚拟沙盘模型的过程中，通过智能穿戴设备实时地采集用户的第二生理信息数 据，并智能穿戴设备将采集到的第二生理信息数据发送至用户客户端，用户客户端接收到 用户的第二生理信息数据。可以理解的是，用户通过智能穿戴设备观看到的第二虚拟沙盘 模型中的虚拟场景界面或者感受到第二虚拟沙盘模型中的沙盘事件与智能穿戴设备采集 的第二生理信息数据在时间上是对应的。 [0106] 用户客户端监测第二生理信息数据是否满足预设条件，若满足，由于目标事件已 经在展示第一虚拟沙盘模型的过程中被确定为能够引起用户心理波动。在展示第二虚拟沙 盘模型的过程中，用户心理波动再次被引起，且第二虚拟沙盘模型是基于目标事件至少一 个虚拟元素构建的，则可以表明构建第二虚拟沙盘模型所使用的目标事件的至少一个虚拟 元素在一定程度上引起用户心理波动。因此，将构建第二虚拟沙盘模型所使用的至少一个 虚拟元素确定为能够引起用户心理波动的目标元素。 [0107] 进一步地，在展示第二虚拟沙盘模型的过程中，还可以获取用户的行为数据，从而 结合考虑获取的行为数据和第二生理信息数据是否满足预设条件。此时，预设条件可以是 复合条件，预设条件时针对行为数据和第二生理信息数据共同设置的。若行为数据和第二 生理信息数据满足预设条件，则将构建第二虚拟沙盘模型所使用的至少一个虚拟元素确定 为能够引起用户心理波动的目标元素。 [0108] 本实施例方式中，通过在展示第二虚拟沙盘模型的过程中，继续获取用户的第二 生理信息数据，并在第二生理信息数据满足预设条件的情况下，将构建第二虚拟沙盘模型 所使用的目标事件的至少一个虚拟元素确定目标元素，实现对引起用户心理波动的原因的 精细化确认，能够高效地辅助医生有针对性地引导用户释放情绪，减少医生工作的盲目性， 提升医生的工作效率。 [0109] 在一些实施方式中，在第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，展示基于目 标事件中除至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建的第三虚拟沙盘模型。 [0110] 其中，第三虚拟沙盘模型、第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型互不相同。具体 地，展示第二虚拟沙盘模型的过程中，用户客户端获取用户的第二生理信息数据。用户客户 端监测第二生理信息数据是否满足预设条件，若不满足，由于目标事件已经在展示第一虚 拟沙盘模型的过程中被确定为能够引起用户心理波动。在展示第二虚拟沙盘模型的过程 中，用户心理波动没有再次被引起，且第二虚拟沙盘模型是基于目标事件至少一个虚拟元 素构建的，则可以表明构建第二虚拟沙盘模型所使用的目标事件的至少一个虚拟元素在一 18 18 CN 114569864 B 说明书 14/29 页 定程度上不能够引起用户心理波动。因此，服务器需要利用目标事件中除至少一个虚拟元 素之外的其他虚拟元素构建第三虚拟沙盘模型。服务器发送第三虚拟沙盘模型至用户客户 端。用户客户端接收展示第三虚拟沙盘模型。 [0111] 本实施方式中，在没有通过第二虚拟沙盘模型找到能够引起用户心理波动的目标 元素的情况下，则利用目标事件中的其他虚拟元素重新生成第三虚拟沙盘模型。第一虚拟 沙盘模型与第三虚拟沙盘之间具有通过目标事件的其他虚拟元素建立起关联关系，使得第 一虚拟沙盘模型与第三虚拟沙盘不再是相互孤立的场景，能够辅助医生更高效地引导用户 释放潜在的意识和情绪。 [0112] 请参阅图3，本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的展示方法。虚拟沙盘模型 的展示方法可以应用于医生客户端。该虚拟沙盘模型的展示方法包括以下步骤。 [0113] 步骤S310：展示第一虚拟沙盘模型；其中，第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有 沙盘事件。 [0114] 步骤S320：展示第二虚拟沙盘模型；其中，第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型 不同。 [0115] 其中，沙盘事件包括若干个虚拟元素。第二虚拟沙盘模型是基于第一虚拟沙盘模 型中发生的目标事件的至少一个虚拟元素构建的；其中，目标事件是根据在第一虚拟沙盘 模型的展示过程中用户的第一生理信息数据，在沙盘事件中确定的。 [0116] 具体地，在医生接收到用户的心理咨询预约的情况下，医生可以根据沟通交流的 情况向服务器发送第一虚拟沙盘模型的创建请求。服务器根据医生客户端发送的创建请求 构建第一虚拟沙盘模型，并向医生客户端和用户客户端发送第一虚拟沙盘模型。可见，第一 虚拟沙盘模型可以是基于医生与用户的沟通交流情况而创建的初步虚拟沙盘模型。另外， 由于在本实施方式中用户客户端展示的虚拟沙盘模型是基于用户的生理信息数据实时生 成的，在任一虚拟沙盘模型的展示过程中，可以获取到用户的生理信息数据，则第一虚拟沙 盘模型也可以是基于用户之前的生理信息数据而生成的虚拟沙盘模型。 [0117] 医生客户端和用户客户端接收到第一虚拟沙盘模型。在用户客户端展示第一虚拟 沙盘模型的过程中，用户客户端获取用户的第一生理信息数据，并对第一虚拟沙盘模型中 发生的沙盘事件进行监测。由于用户观看到的第一虚拟沙盘模型中的虚拟场景界面或者感 受到第一虚拟沙盘模型中的沙盘事件与智能穿戴设备采集的第一生理信息数据在时间上 是对应的，因此，可以用户客户端根据第一生理信息数据在第一虚拟沙盘模型发送的沙盘 事件中确定目标事件。 [0118] 在确定目标事件之后，为了更深入地向医生展示可能影响用户心理的元素，而且 持续地引导用户继续在新的第二虚拟沙盘模型释放潜在的意识和情绪，第一虚拟沙盘模型 和第二虚拟沙盘模型不能是相互孤立，两者之间需要建立起关联关系。因此，在用户客户端 确定目标事件后，发送目标事件至服务器，服务器基于目标事件的至少一个虚拟元素构建 第二虚拟沙盘模型。服务器向医生客户端发送第二虚拟沙盘模型，医生客户端接收并展示 第二虚拟沙盘模型。 [0119] 上述虚拟沙盘模型的展示方法，通过展示第一虚拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模 型，且第一虚拟沙盘模型与第二虚拟沙盘之间具有通过目标事件的至少一个虚拟元素建立 起关联关系，使得第一虚拟沙盘模型与第二虚拟沙盘不再是相互孤立的场景，能够辅助医 19 19 CN 114569864 B 说明书 15/29 页 生更高效地引导用户释放潜在的意识和情绪，提升医生的工作效率。 [0120] 在一些实施方式中，在展示第二虚拟沙盘模型之前，该虚拟沙盘模型的展示方法 还可以包括：展示第一虚拟沙盘模型的过程中，在第一虚拟沙盘模型中发生与交互数据对 应的沙盘事件；其中，交互数据是用户和/或医生对第一虚拟沙盘模型进行操作所产生的。 [0121] 本实施方式中，通过医生客户端展示第一虚拟沙盘模型，在医生客户端展示第一 虚拟沙盘模型的同时，用户客户端也在展示第一虚拟沙盘模型。用户对第一虚拟沙盘模型 发出交互操作，用户客户端展示的第一虚拟沙盘模型的场景界面发送变化，医生客户端展 示的第一虚拟沙盘模型的场景界面也随着发生变化。医生对第一虚拟沙盘模型发出交互操 作，医生客户端展示的第一虚拟沙盘模型的场景界面发送变化，用户客户端展示的第一虚 拟沙盘模型的场景界面也随着发生变化。实现虚拟沙盘模型与医生或者用户的实时交互， 而且虚拟沙盘模型根据医生或者用户的交互操作可以实时动态变化，提升虚拟沙盘模型的 虚拟场景的灵活性。 [0122] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：展示用户的心理状 态数据。 [0123] 其中，心理状态数据是通过机器学习模型对第一生理信息数据以及交互数据进行 预测而得到的。具体地，通过智能穿戴设备采集用户的第一生理信息数据以及交互数据，用 户客户端接收到用户的第一生理信息数据以及交互数据。用户客户端将用户的第一生理信 息数据以及交互数据发送至服务器。服务器中预先部署有机器学习模型，将用户的第一生 理信息数据以及交互数据输入至机器学习模型中，通过机器学习模型对第一生理信息数据 以及交互数据进行预测，得到用户的心理状态数据。服务器将用户的心理状态数据发送至 医生客户端。医生客户端展示并接收用户的心理状态数据。 [0124] 在一些实施方式中，用户客户端可以将用户的第一生理信息数据以及交互数据发 送至医生客户端，医生客户端预先部署有机器学习模型，则利用医生客户端上部署的机器 学习模型对第一生理信息数据以及交互数据进行预测，得到并展示用户的心理状态数据。 [0125] 本实施方式中，通过在医生客户端展示用户的心理状态数据，直观地向医生展示 用户的心理状态，辅助医生对用户的心理状态的了解，从而使得医生可以有的放矢地引导 用户释放潜在意识。 [0126] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：在监测到针对用户 行为的记录操作的情况下，获取针对用户行为的记录数据；根据记录数据和心理状态数据 进行综合评估，得到用户的心理评估结果数据。 [0127] 具体地，医生客户端展示第一虚拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模型。在展示第一虚 拟沙盘模型和第二虚拟沙盘模型的过程中，用户可以发出一些用户行为以与第一虚拟沙盘 模型和第二虚拟沙盘模型进行交互操作，用户也可以处于对沙盘事件的应激反应而发出一 些用户行为。医生可以观察用户的用户行为，并在医生客户端针对用户行为发出记录操作。 医生客户端在监测到针对用户行为的记录操作的情况下，响应于针对用户行为的记录操 作，获取针对用户行为的记录数据。由于医生客户端已经得到机器学习模型预测的心理状 态数据，对医生记录的记录数据和机器学习模型预测的心理状态数据进行融合处理，以对 用户进行综合评估，得到用户的心理评估结果数据。示例性地，可以对记录数据、心理状态 数据进行归一化处理，然后两者之和作为用户的心理评估结果数据。示例性地，可以为记录 20 20 CN 114569864 B 说明书 16/29 页 数据、心理状态数据分别设置不同的权重占比，根据记录数据、心理状态数据以及各自的权 重占比确定用户的心理评估结果数据。 [0128] 本实施方式中，结合机器学习模型预测的心理状态数据可以提升对用户心理状态 评估的准确性和全面性，利于医生准确的了解用户心理状态，提升治疗效果。 [0129] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：发送心理评估结果 数据至服务器，以使服务器根据心理评估结果数据更新用户的用户档案数据。 [0130] 其中，若用户初次使用线上心理咨询平台。用户通过用户客户端访问线上心理咨 询平台进行注册，建立用户档案，因此，服务器中具有用户档案。若用户不是初次使用线上 心理咨询平台则初次使用线上心理咨询平台时已经建立过用户档案，即服务器中也已经存 在用户档案。 [0131] 具体地，医生客户端在根据记录数据和心理状态数据进行综合评估，得到用户的 心理评估结果数据之后，医生客户端可以将心理评估结果数据发送至服务器。服务器接收 到心理评估结果数据。由于服务器中存在用户档案，用户档案用于存储用户档案数据，且用 户档案数据需要根据用户每次咨询产生的心理评估结果数据进行更新，以便后续用户再次 咨询时医生可以准确地得知用户以往的心理状态。因此，服务器根据医生客户端发送的心 理评估结果数据更新用户的用户档案数据。 [0132] 本实施方式中，通过根据心理评估结果数据更新用户的用户档案数据，及时地更 新用户档案，确保用户档案的准确性。 [0133] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：接收能够引起用户 心理波动的目标元素；其中，目标元素是在第二虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第二生 理信息数据满足预设条件的情况下，根据构建第二虚拟沙盘模型所使用的至少一个虚拟元 素确定的。 [0134] 本实施方式中，为了更准确地表达在第二虚拟沙盘模型中用户的心理现象，在用 户客户端展示第二虚拟沙盘模型的过程中，获取用户的第二生理信息数据。在用户的第二 生理信息数据满足预设条件的情况下，用户客户端将构建第二虚拟沙盘模型所使用的目标 事件的至少一个虚拟元素确定为能够引起用户心理波动的目标元素。在用户客户端确定能 够引起用户心理波动的目标元素之后，用户客户端向服务器发送目标元素，服务器向医生 客户端发送目标元素，医生客户端接收并展示目标元素。 [0135] 本实施方式中，通过服务器向医生客户端发送目标元素，目标元素可以明确告知 医生能够引起用户心理波动的原因，辅助医生对引起用户心理波动的原因的精细化确认， 能够高效地辅助医生有针对性地引导用户释放情绪，减少医生工作的盲目性，提升医生的 工作效率。 [0136] 在一些实施方式中，该虚拟沙盘模型的展示方法还可以包括：在第二虚拟沙盘模 型的展示过程中用户的第二生理信息数据不满足预设条件的情况下，展示第三虚拟沙盘模 型；其中，第三虚拟沙盘模型是基于目标事件中除至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素 构建的；其中，第三虚拟沙盘模型、第二虚拟沙盘模型与第一虚拟沙盘模型互不相同。 [0137] 具体地，判断用户的第二生理信息数据是否满足预设条件，若不满足，由于目标事 件已经在展示第一虚拟沙盘模型的过程中被确定为能够引起用户心理波动。在展示第二虚 拟沙盘模型的过程中，用户心理波动没有再次被引起，且第二虚拟沙盘模型是基于目标事 21 21 CN 114569864 B 说明书 17/29 页 件至少一个虚拟元素构建的，则可以表明构建第二虚拟沙盘模型所使用的目标事件的至少 一个虚拟元素在一定程度上不能够引起用户心理波动。因此，服务器需要利用目标事件中 除至少一个虚拟元素之外的其他虚拟元素构建第三虚拟沙盘模型。服务器发送第三虚拟沙 盘模型至医生客户端。医生用户客户端接收并展示第三虚拟沙盘模型。 [0138] 本实施方式中，在没有通过第二虚拟沙盘模型找到能够引起用户心理波动的目标 元素的情况下，则利用目标事件中的其他虚拟元素重新生成第三虚拟沙盘模型。第一虚拟 沙盘模型与第三虚拟沙盘之间具有通过目标事件的其他虚拟元素建立起关联关系，使得第 一虚拟沙盘模型与第三虚拟沙盘不再是相互孤立的场景，能够辅助医生更高效地引导用户 释放潜在的意识和情绪。 [0139] 请参阅图4，本说明书实施方式提供一种虚拟沙盘模型的构建方法。虚拟沙盘模型 的构建方法可以应用于服务器。该虚拟沙盘模型的构建方法可以包括以下步骤。 [0140] 步骤S410：发送第一虚拟沙盘模型。 [0141] 其中，第一虚拟沙盘模型的展示过程中发生有沙盘事件；其中，沙盘事件包括若干 个虚拟元素。具体地，在一些实施方式中，在医生接收到用户的心理咨询预约的情况下，医 生可以根据沟通交流的情况向服务器发送第一虚拟沙盘模型的创建请求。服务器根据医生 客户端发送的创建请求构建第一虚拟沙盘模型。服务器向用户客户端和医生客户端发送第 一虚拟沙盘模型。在一些实施方式中，用户客户端展示的虚拟沙盘模型是基于用户的生理 信息数据实时生成的，在任一虚拟沙盘模型的展示过程中，可以获取到用户的生理信息数 据，用户客户端向服务器发送用户的生理信息数据。服务器基于用户的生理信息数据生成 第一虚拟沙盘模型，服务器向用户客户端和医生客户端发送第一虚拟沙盘模型。 [0142] 步骤S420：接收第一虚拟沙盘模型中发生的目标事件。 [0143] 其中，目标事件是根据在第一虚拟沙盘模型的展示过程中用户的第一生理信息数 据，在沙盘事件中确定的。具体地，用户客户端展示第一虚拟沙盘模型，展示第一虚拟沙盘 模型的过程中，用户客户端获取用户的第一生理信息数。